Мягкий Переплет
Точки контакта |
Автор: Игорь Манн и Дмитрий Турусин |
Жанр: ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС. |
Год выпуска: 2014 |
Формат: 228X231 |
Количество страниц: 160 |
Издательство: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО |
ISBN: 978-5-00117-533-9 |
Нет в наличии |
Условия доставки
Способ доставки:
курьер,самовывоз
СДЭК,PickPoint
Ближайшая дата доставки:
Завтра
Доставка по Москве
270 руб.
Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.
Твердый (0) | Мягкий (0) | Другой (0) |